Business Process Outsourcing – Die 3. Revolution
Der Outsourcing-Markt verhält sich traditionell antizyklisch zur Gesamtwirtschaft. Die Dienstleistungsanbieter profitieren aktuell von der Nachfrage der Firmen, ihre Flexibilität zu erhöhen und ihre Fixkosten senken zu müssen. Der konjunkturelle Abschwung wirkt für das Outsourcing-Business daher förderlich. Business Process Outsourcing (BPO), also die Auslagerung ganzer Unternehmensfunktionen, betrifft vornehmlich große Mittelständler und Konzerne in der Banken-, Versicherungs-, IT/Telekommunikations-, Pharma- und Automobilindustrie. Das BPO in Deutschland steckt dabei schon lange nicht mehr in den Kinderschuhen. Vier von zehn Firmen haben hierzulande bereits Prozesse an Serviceanbieter weitergegeben. Besonders die größeren Konzerne haben die Leistungsfähigkeit von BPO erkannt und wissen es für sich zu nutzen – der deutsche Mittelstand zieht nun nach.
via firmenpresse.de
"Vier von zehn Firmen"... das hätte ich nicht gedacht.
1 comment
Nov 04, 2009
René Fischer said...
Der vermeintlich rasant wachsende Markt wird zwar schon seit Jahren immer wieder für das kommende Jahr vorausgesagt, aber die Chancen stehen gar nicht schlecht, das wir aufgrund der Wirtschaftskrise und dem damit einhergehenden Wunsch nach besserer Skalierung ein tatsächliches Wachstum erleben. Siehe dazu auch BPO Marktpotential in Deutschland 2010 (PDF).
